Aprenda todas as habilidades necessárias para que você possa atuar de maneira profissional no ramo de RECEPÇÃO DE HOTÉIS E TURISMO. O curso aborda tudo que você precisa para se tornar um profissional qualificado, diferenciado, valorizado e muito bem preparado. Tudo passo-a-passo, utilizando um modo de explicação simples e de muito fácil entendimento.
Com as nossas aulas passo-a-passo, você vai aprender uma série de conhecimentos que são fundamentais na área de Hotelaria e Turismo.Sempre utilizando a metodologia correta para cada situação.Além de conhecer todas as soluções práticas para resolver os problemas e desafios da profissão, sempre abordando todos os temas de maneira simples e direta, sem enrolação.Você vai aprender todas as técnicas, estratégias e funcionamento das atividades de forma gradual, mesmo que não tenha nenhuma experiência e nunca tenha feito outro curso de Recepção de Hotéis e Turismo!É a melhor opção para quem não tem tempo de frequentar um curso fora de casa e quer aprender de forma simples, fácil e rápida!
O curso é perfeito para quem deseja aprender uma nova profissão e conquistar um espaço no mercado de trabalho ou já está nesse ramo e deseja aprimorar os seus conhecimentos.Trata-se de um material fundamental para estudantes e profissionais que atuam na área de Turismo e Hotelaria, seja de maneira direta ou indireta.
PRINCIPAIS MÓDULOS DO CURSO:
MÓDULO 01
» Introdução » O que é Hotelaria? » Contexto Histórico da Hotelaria » Meios de Hospedagem » Classificação dos Hotéis » Legislação Hoteleira » Demanda de Mercado » Papel do Recepcionista de Hotel
MÓDULO 02
» Comportamento do Mercado de Trabalho » O que os Hotéis Procuram » O que o Cargo Exige do Profissional » A Importância da Atualização Profissional » Formação Complementar » Ética Profissional
MÓDULO 03
» Panorama do Mercado de Trabalho » Organização Hoteleira » Serviços na Hotelaria » Funções na Recepção » A Recepção e sua Importância » Técnicas de Atendimento ao Cliente » A Postura do Recepcionista » Qualidades Pessoais
MÓDULO 04
» Comunicação » Memória » Estratégias de Relacionamento Interpessoal » Trabalho em Equipe » Gestão de Conflitos » Motivação Pessoal » Conhecimentos Básicos de Informática » Conclusão do Curso
... E MUITO MAIS!
O Recepcionista é um dos principais funcionários de um meio de hospedagem, já que é ele quem fica a frente do local e transmite aos hóspedes a primeira impressão do lugar. Sendo o responsável por receber e acolher os hóspedes, tanto pessoalmente quanto por telefone ou e-mail, prestando informações turísticas, providenciando o check-in, check-out e tomando todas as providências necessárias para que o tempo de permanência do hóspede seja o mais agradável e satisfatório possível. Impulsionado pelo forte crescimento do turismo nos últimos anos e uma expectativa ainda maior de aumento nos próximos cinco anos, o Setor de Hotelaria é uma grande promessa de contratações, principalmente no Brasil. Pensando nisso, este Curso de Recepcionista de Hotel foi elaborado pelos melhores especialistas da área, para que você tenha todos os conhecimentos necessários e possa atuar de maneira profissional em Hotéis, Pousadas, Resorts, Flats, Motéis, Navios de Cruzeiro Marítimo, Agências de Turismo e diversas outras opções que envolvem itinerários turísticos. Este é o caminho certo para você conquistar a sua estabilidade financeira na área de Hotelaria e Turismo!
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Opção 1 - Depósito em Dinheiro, Transferência Bancária ou Transferência OnLine: Opção 2 - Pagamento em Dinheiro: Opção 3 - Cartão de Crédito em até 18 vezes: Opção 4 - Débito OnLine | Direto na Conta: Opção 5 - Impressão de Boleto (aceito em qualquer banco, lotéricas, correios, etc):
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